Уважаемые гости! Спасибо за выбор нашего отеля!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания в отеле Парк Бачиново. Они регулируют общий порядок, охрану, охрану и организацию режима прохождения гостей в здании гостиницы ПАРК Бачиново.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Эти правила были разработаны на основе действующего болгарского законодательства.
- Отель Парк Бачиново гарантирует своим гостям обеспечение конфиденциальности.
- Запрещено курить во всех номерах гостиницы ПАРК Бачиново.
- Администрация отеля может прекратить предоставление услуг тем гостям, которые нарушают правила пожарной безопасности, курят в нелицензированных местах и не соответствуют требованиям администрации.
- Отзывы и рекомендации отеля можно найти в книге отзывов на стойке регистрации или на сайте отеля.
II. ПРАВИЛА РЕЗИДЕНЦИИ В ОТЕЛЕ
- Отель работает для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Выезд до 12:00, заезд после 14:00.
- Завтрак подается в ресторане отеля с 08:00 до 10:00. Если вы хотите позавтракать раньше, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации за ночь до 21:00, чтобы приготовить сухой пакет.
- Ужин (для пансионатов HB) подается в виде «шведского стола» или по заданному меню с 19:30 до 21:30 летом и с 19:00 до 21:00 в другие сезоны. Напитки и бесплатный «шведский стол» в меню ресторана подаются с 08:00 до 24:00.
- Пожалуйста, оставьте свои ценные вещи и документы в сейфе в вашей комнате или на стойке регистрации. За вещи, оставленные без присмотра в номере или на территории отеля, отвечает гость..
- Следующие услуги бесплатны: парковка (одно парковочное место на номер), вызов помощи, заказ такси, звонок для пробуждения, швейные принадлежности (иголка, нитка), Wi-Fi, сауна и паровая баня.
- Мы просим вас сохранить имущество отеля и соблюдать правила пожарной безопасности. Прежде чем покинуть свою комнату, пожалуйста, закройте окна, водопроводные краны, выключите свет и электроприборы. Гость полностью компенсирует стоимость поврежденного имущества в отеле в соответствии с внутренними документами отеля.
- На территории отеля имеется система видеонаблюдения (кроме туалетов и гостиничных номеров). Пользуясь услугами отеля, вы соглашаетесь с видеонаблюдением.
III. ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Курение в номерах, фойе и других номерах в отеле.
- Использование электроприборов в помещениях (кроме разрешенных)..
- Раздача ключей от вашей комнаты.
- Хранение горючих материалов в помещениях.
- Внедрение в отеле и хранение в помещениях материалов и предметов, опасных для здоровья и жизни окружающих.
- Извлечение и перемещение мебели из комнат.
- Нарушение общепринятых норм поведения, в том числе употребление наркотиков в отеле.
- Агрессивное поведение и действия, угрожающие здоровью и имуществу других..
- Ущерб имуществу отеля.
- Прием посетителей в номерах после 23:00, если они не зарегистрированы и не оплатили проживание в отеле.
- Парковка автомобилей на въездах и выездах, а также на газонах.
- Пребывание в отеле с домашними животными.
IV. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, РАЗМЕЩЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ГОСТИНИЦЫ
- Вы можете оплатить проживание в течение ночи и другие услуги, предоставляемые отелем, наличными, дебетовой или кредитной картой в соответствии с действующими тарифами отеля.
- При отмене подтвержденного бронирования (не относится к пакетным и праздничным предложениям) за 2 (два) или более дней до даты заезда клиент не должен платить штраф.
- Если Отменить подтвержденное бронирование (не относится к пакетным и праздничным предложениям) менее чем за 2 (два) дня до даты заезда, или в случае неявки в день заезда, с вас будет взиматься штраф в размере стоимости первой ночи каждого номера, один из зарезервированных номеров оплачивается как залог.
- В случае отмены подтверждения предложения пакета менее чем за 10 (десять) дней до заезда или в случае неявки в день заезда, сумма, оплаченная заранее по вашему бронированию, не возвращается, и бронирование считается отмененным.
- В случае отмены подтвержденного бронирования по праздничному предложению в течение 20 (двадцати) дней до заезда или в случае неявки в день регистрации, сумма, оплаченная заранее по вашему бронированию, не возвращается, и бронирование считается отмененным.
- Гостям, которые нарушили Раздел III настоящих правил во время предыдущего посещения, может быть отказано в бронировании.
- Отель имеет право отказать в бронировании гостям, правила бронирования без бронирования и без предварительного уведомления хотели бы получить отказ в бронировании.
- Если гость опаздывает более чем на двадцать четыре часа, его / ее бронирование отменяется без предварительного уведомления..
- Ночь оплачивается полностью, независимо от того, сколько часов гость прожил в отеле.
- Такие услуги, как ранняя регистрация заезда (до 14:00) и поздняя регистрация отъезда (после 12:00), доступны только для гостей, если в отеле есть свободные номера и нет бронирования на требуемые даты и время, и они оплачиваются в соответствии с тарифами отеля.
- Когда гость присоединяется, необходимо предоставить документ (удостоверение личности, паспорт, буклет). Отель может отказать в предоставлении услуг гостям, не предъявившим документ.
- Вы можете продолжить пребывание в отеле, если есть свободные комнаты. Дополнительные ночи оплачиваются в соответствии с тарифом отеля.
- Гости, останавливающиеся в вашем номере после 23:00, должны заранее зарегистрироваться на стойке регистрации и оплатить проживание в соответствии с тарифами отеля.
- Когда вы покидаете отель, оставьте свою карточку-ключ на стойке регистрации.
- В случае утери карты вы должны заплатить за новую по тарифу отеля.
